＼uniConnectとMiiTelの連携／

電話の会話が、組織の資産へ

エンタープライズの商談・プロジェクト推進において、本当に重要な意思決定はしばしば電話で行われる。スピードとニュアンスを伝える電話だからこそ、その会話データは組織にとって戦略的価値が高い。にもかかわらず、多くの企業ではこの電話データがブラックボックスのまま放置されている。

エス・アンド・アイが自社開発するFMCクラウドPBX「uniConnect」とMiiTelの連携により、この課題はついに解決できる。電話の会話をテキスト化・要約し、SFA/CRMへ自動連携することで「組織の資産」へと変える仕組みと、その先に描く顧客接点の未来を語る。

＜こんな方におすすめ＞

• SFA/CRMへの入力が徹底されず、実際の商談内容と記録内容に乖離があることに課題を感じている方
• 自社の電話基盤（PBX）刷新のタイミングで、単なる通話インフラ以上の戦略的価値を持たせたいと検討している方
• 営業組織のナレッジが属人化していると感じている経営層・事業責任者

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